POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Alcance
La presente política de tratamiento de datos personales será aplicada a todos los datos personales que sean recolectados, almacenados, consolidados, procesados, analizados y difundidos, a través de los diferentes repositorios institucionales cuyos datos se recolectan de manera digitales y física en SOLCA, Núcleo de Tungurahua. Así como para los datos recolectados por las dependencias de SOLCA, Núcleo de Tungurahua por medio de mecanismos de consulta con otras instituciones públicas y/o privadas.
Objeto
Mediante la presente política, SOLCA, Núcleo de Tungurahua, establece los procedimientos para que el titular del dato personal ejerza sus derechos respecto del tratamiento que la Autoridad Sanitaria Nacional realiza acorde al ordenamiento legal vigente.
Datos que se Recolecta
- SOLCA, Núcleo de Tungurahua, recolecta datos, personales y relativos a la salud tales como: cédula de ciudadanía, nombres y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, nacionalidad, etnia, edad, lugar de nacimiento, instrucción, profesión, Información Clínica, a través de los mecanismos físicos, digitales, sistemas y diferentes portales portales web.
- SOLCA, Núcleo de Tungurahua, recolecta datos Personales exclusivamente dentro del marco de las relaciones
comerciales/laborales, para cualquiera de las finalidades determinadas a continuación. - SOLCA, Núcleo de Tungurahua, no comparte información sobre datos personales a terceros, salvo los casos previstos en el ordenamiento jurídico.
Finalidad
SOLCA, Núcleo de Tungurahua, tratará los datos personales y la información que se genere de estos para:
Garantizar el acceso a los servicios de salud relacionados a aspectos misionales de la institución;
● Cuidar el estado de salud del titular;
● Garantizar la prevalencia del interés público en salud;
● Aplicar, controlar, y vigilar el cumplimiento de la Ley Orgánica de Salud; y, las normas relacionadas.
Proporcionar asistencia y servicios.
Proporcionar información basada en las necesidades, responder a las solicitudes, y proporcionar avisos de nuevos desarrollos de servicios:
● Proporcionar información relativa a foros en línea y redes sociales. Algunos servicios disponibles en los sitios web permiten participar en discusiones interactivas, publicar comentarios, oportunidades u otro contenido en un tablón de anuncios o intercambio, o participar en actividades de redes.
● Recopilar, informar y/o verificar información.
● Evaluar el uso de los productos y servicios SOLCA, Núcleo de Tungurahua.
● Obtener retroalimentación o aportación del usuario, con el fin de mejorar y ofertar productos y servicios.
● Evaluar y dar seguimiento a la política en salud que se implementa a nivel Nacional, orientando y focalizando las intervenciones para cumplir las metas establecidas.
● Tratar los datos personales, para fines de investigación científica, según lo establecido en la normativa nacional vigente sobre investigaciones en salud o en modelos de gestión interna.
● Tratar los datos personales, para fines de vigilancia de la salud.
● Conocimiento del cliente activo y potencial
Análisis de comportamiento, perfilamiento y segmentación del mercado
Ofrecimiento de bienes y/o servicios del responsable del tratamiento, casa matriz, grupo empresarial, empresas vinculadas y/o de sus aliados estratégicos.
Cumplimiento de normas y estándares internacionales
● Gestión de clientes
● Actualización de información
● Evaluación de la calidad de los bienes y/o servicios prestados por el titular, realizada por el responsable del tratamiento y realización de encuestas de satisfacción sobre los productos y/o servicios prestados.
● Realizar, a través de cualquier medio, actividades de mejoramiento del servicio de facturación, así como cualquier otra actividad relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.
SOLCA, Núcleo de Tungurahua podrá tratar los datos de niños niñas y adolescentes con declaración de autorización del representante legal durante la recopilación de los datos, garantizando el derecho constitucional a la salud.
Proceso Para Ejercer El Derecho De Los Titulares De Los Datos Personales
SOLCA, Núcleo de Tungurahua, reconoce a los titulares de datos personales, el acceso; rectificación y actualización; eliminación; oposición; limitación; y, suspensión al tratamiento que se realice sobre la información de sus datos personales, garantizando el cumplimiento de la norma vigente.
Para garantizar el cumplimiento de los derechos del titular de la información, se realizará el siguiente procedimiento:
El titular de la información y/o representante legal puede acceder a su información a través de una solicitud dirigida a la máxima autoridad,. La instancia correspondiente notificará la respuesta al usuario en el plazo determinado en la normativa vigente.
El titular de la información y/o representante legal, debe ingresar, la solicitud de rectificación y actualización; eliminación; oposición; limitación; y/o, suspensión dirigida al responsable del tratamiento de datos personales; y, adjuntar los documentos justificativos, según sea el caso.
El responsable del tratamiento de datos personales de SOLCA Núcleo de Tungurahua, analizará la procedencia del requerimiento en coordinación con las instancias correspondientes.
En caso de ser procedente, SOLCA Núcleo de Tungurahua a través de las cumplimiento del requerimiento, y notificará al titular de los datos personales en un plazo no mayor a quince (15) días.
En caso de no ser procedente, SOLCA Núcleo de Tungurahua a través del responsable de tratamiento de datos personales notificará la respuesta al titular de los datos personales, debidamente justificada, dentro del plazo de quince (15) días.
Notificaciones Cuando Existan Cambios En La Política
SOLCA Núcleo de Tungurahua, se reserva el derecho de actualizar esta política por nesidad institucional, acorde al ordenamiento legal.
Medidas Para Precautelar La Seguridad De Los Datos Personales
SOLCA Núcleo de Tungurahua protegerá la seguridad de los datos personales conforme a disponibilidad) y al cumplimiento del Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI).
Términos Y Condiciones De Uso
El tratamiento de datos personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme lo dispone la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
En lo que respecta a los datos relativos en salud, los responsables y encargados del tratamiento de datos, así como todas las personas que intervengan en cualquier fase de este, estarán sujetas al deber de confidencialidad, de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas organizativas apropiadas. Esta obligación será complementaria del secreto profesional de conformidad con cada caso. Y se mantendrán aun cuando hubiese finalizado la relación del obligado con el responsable o encargado del tratamiento.
Dado en Ambato, a los 25 días del mes de mayo del 2023.