POLÍTICA DE PRIVACIDAD PÁGINA WEB

Queremos que estés bien informado sobre cómo manejamos tus datos personales y por qué es
importante tu consen8miento. A con8nuación, te proporcionamos un resumen de nuestra
polí8ca de protección de datos. Al final de este resumen, encontrarás un enlace que te permi8rá
acceder a la versión completa y detallada de nuestra polí8ca.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Hospital Solca Núcleo Tungurahua, con RUC 1890139414001 y domicilio principal ubicado en
Ignacio Vela y Joaquín Vásconez Izamba, Ambato, Ecuador, será el responsable del tratamiento de
datos personales.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos serán u8lizados para las siguientes finalidades:
• Ges8ón de servicios médicos y hospitalarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Mejora de nuestros servicios a través de encuestas y análisis.
• Comunicación sobre tratamientos, citas y otros servicios de salud relacionados.
• Planillaje a empresas financiadoras.
• Ges8ón de cobranza y recuperación de cartera.
• Facturación y cobro al paciente.
• Tratamiento psicológico.
• Generación de estadís8cas de pacientes atendidos.
• Ac8vidades para fomentar el sen8do de pertenencia, incluyendo la entrega de obsequios,
par8cipación en charlas y talleres, y la realización de fotogra[as y publicaciones.
• Apertura de historia clínica, asignación de turnos médicos, y categorización del paciente.
• Verificación de cobertura de convenios.
• Entrega de resultados de laboratorio y evoluciones médicas.

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• Emisión de cer8ficados de atención médica.
• Auditoría y cobro a pacientes externos no pertenecientes a convenios.
• Entrega de historia clínica y resultados de exámenes médicos.
• Inves8gaciones académicas y publicaciones médicas.
• Seguimiento de los casos hospitalarios catalogados como exitosos.
• Comunicación sobre la historia del paciente y la relación con el hospital.
• Grabaciones visuales de personas que ingresen e interactuen en el espacio hospitalario
por la seguridad tanto interna como externa.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:
• Su consen8miento expreso.
• La necesidad de ejecutar un contrato del cual usted es parte.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legí8mo de SOLCA para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
• La protección de intereses vitales del 8tular o de otras personas.

CONSENTIMIENTO
Para brindarte una atención médica integral y de calidad, necesitamos tu consen8miento para
recopilar y procesar tus datos personales. Esta autorización es fundamental para garan8zar que
recibas el servicio adecuado y para con8nuar ofreciéndote la mejor atención posible. Tu permiso
nos permi8rá acceder a la información necesaria para atenderte de manera efec8va y ofrecerte
servicios médicos de excelencia.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Solca Núcleo Tungurahua implementará medidas técnicas, administra8vas y [sicas adecuadas
para garan8zar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o
acceso no autorizado.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

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Usted 8ene derecho a:
• Acceder, rec8ficar y actualizar sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertas finalidades.
• Revocar su consen8miento para el tratamiento de sus datos personales, cuando sea
aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede hacerlo mediante una solicitud por escrito o descargando el
formulario para ejercicio de derechos, disponible para descarga en nuestra página web
solcatungurahua.org. Además, deberán adjuntar una copia de su documento de iden8dad u otro
documento oficial de iden8ficación, y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Correo electrónico: proteccion.datos@solcatungurahua.org.

Si el 8tular prefiere ejercer sus derechos de manera presencial, puede presentar un formulario
[sico dirigido al delegado de protección de datos en la siguiente dirección:
Sede Central: Ignacio Vela y Joaquín Vásconez Izamba, Ambato, Ecuador

En el caso de que el 8tular desee ejercer sus derechos a través de un representante, este deberá
presentar un poder notarial o una carta de autorización con reconocimiento de firma ante notario
público, que lo faculte como representante legal, además de su propio documento de iden8dad.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
La transferencia de datos personales a terceros, nacionales o internacionales, se realizará
conforme a la norma8va vigente, garan8zando que dichos terceros proporcionen niveles
adecuados de protección de datos.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Solca Núcleo Tungurahua trata los datos sensibles de acuerdo con los ar`culos 26, 27, 28, 29 y 30
establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Estos datos se procesan con
el mayor nivel de protección y confidencialidad, y se u8lizan únicamente con el consen8miento
expreso e informado del 8tular, salvo en los casos permi8dos por la ley. Además, implementamos
medidas de seguridad técnicas y organiza8vas para proteger estos datos contra accesos no
autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
SOLCA Núcleo Tungurahua se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a
este aviso de privacidad.
Cualquier cambio será publicado en nuestra página web.

CONTACTO
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, los
8tulares pueden contactar al Delegado de Protección de Datos mediante el correo
proteccion.datos@solcatungurahua.org.

FORMULARIO PARA EJERCICIO DE DERECHOS

Fecha de solicitud: ___________________________

La solicitud es realizada por: Titular Tercero

Nombre del Titular de los Datos: __________________________________________
Número de Identificación: _______________________________________________
Dirección de Contacto: _________________________________________________
Correo Electrónico de Contacto: _________________________________________
Teléfono de Contacto: ___________________________________________________

Derecho que desea ejercer (marque con una X):

.
Derecho de Acceso El titular tiene derecho a conocer y obtener acceso a todos sus datos personales. Art 13.
Derecho de Rectificación y
actualización

El titular tiene derecho a rectificar y actualizar sus datos personales inexactos o incompletos.
Art 14.
Derecho de Eliminación

El titular tiene derecho a que el responsable del tratamiento suprima/elimine/hacer ilegible/dejar
irreconocible sus datos personales de forma definitiva y segura cuando cupla con alguna de
las condiciones del Art. 15.

Derecho de Oposición El titular tiene derecho a oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales. Art. 16.
Derecho de la Portabilidad

El titular tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato compatible, actualizado,
estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica preservando sus características o a
transmitirle a otro responsable. Art. 17.

Derecho a la Suspensión El titular tendrá derecho a obtener del responsable de tratamiento la suspensión del
tratamiento de sus datos cuando cupla con alguna de las condiciones del Art. 19

Derecho a no ser objeto de una
decisión basada única o
parcialmente en valoraciones
automatizadas

El titular tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en
valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de
perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades
fundamentales. Art. 20.

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Descripción detallada de su solicitud y motivo (opcional):

• Adjunto copia de mi documento de identidad (anexar documento escaneado o fotocopia legible).
• En caso de que sea un tercero el que realice la solicitud deberá presentar copia simple del poder
otorgado por vía notarial.

Firma del Titular de los Datos: _________________________________

CUMPLIMIENTO DE LA LEY ORGÁNICA DE
PROTECCIÓN DE DATOS DE ECUADOR

Descargar “Procedimiento-de-atencioen-de-derechos-22-08-2024.pdf”